Mendapati email pemberitahuan mengenai pembatasan dari PayPal sekitar pukul 20.12 wita ba’da isya membuat hati serasa dagdigdug. Karena pembatasan tersebut pihak PayPal meminta untuk mengambil tindakan untuk mengatasi hal tersebut.

Pengiriman informasi PayPal
Alasan mengapa rekening akun PayPal dibatasi disebabkan adanya aktivitas yang menurut PayPal patut untuk dipertanyakan.

Akibat dari temuan permasalahan tersebut, PayPal dengan tegas memberlakukan pembatasan sementara pada fitur tertentu pada rekening PayPal pengguna, seperti tidak dapat digunakannya fitur kirim pembayaran dan tarik dana.

Pembatasan terhadap fitur tersebut dilakukan demi menjaga keamanan rekening. Namun tenang, fitur-fitur tersebut dapat diakses kembali setelah pengguna menyelesaikan informasi yang diminta.

Guna lebih memahami secara mendalam terhadap permasalahan pengguna dikomunitasnya, PayPal dalam hal ini memberikan panduan agar lebih memahami permasalahan tersebut dan menentukan kebijakan apa yang akan diambil terhadap pengguna.

Adapun pemeriksaan atas penyelesaian masalah pembatasan fitur tersebut di atas, pengguna diminta untuk menindaklanjutinya dengan menyelesaikan semua tugas yang diwajibkan oleh PayPal seperti berikut ini:

Tugas PayPal yang wajib diselesaikan
Unggah tanda pengenal berfoto. Untuk memverifikasi dokumen identitas pengguna pada komunitas PayPal. Gunanya tentu agar semua anggota merasa aman.

Berikan bukti alamat pengguna dengan mengisikan alamat sesuai dengan kartu identitas. Jika pada tanda pengenal sudah mencantumkan alamat, maka bagian ini akan otomatis tercentang.

Memberikan informasi tentang aktivitas transaksi tertentu. Di bagian ini pengguna diharapkan mengisi aktivitas yang berkaitan dengan transaksi selama menggunakan PayPal baik itu penjualan barang atau informasi tentang produk dan cara menjualnya.

Kirim rekening Koran. Guna menginformasikan kepemilikan rekening bank pengguna. PayPal memerlukan salinan rekening koran terbaru untuk bank yang terhubung ke PayPal. Berhubung saat itu malas ke bank, di sini penulis mencoba memberikan salinan mutasi pada catatan transaksi bank.

Pemeriksaan memakan waktu 1 hari kerja
Waktu pemeriksaan akan berlangsung satu hari kerja. Semoga dengan menyelesaikan tugas di atas pihak PayPal dapat mempertimbangkan keberlanjutan penggunaan rekening PayPal dan mengaktifkan kembali fitur yang dibatasi.

Fitur yang dibatasi telah dipulihkan

Setelah menunggu selama kurang lebih 1X24 jam PayPal memberitahukan bahwa akun telah dipulihkan, pengguna kembali dapat mengakses semua fitur yang telah dibatasi.


Demikian cara mengatasi pembatasan fitur PayPal. Semoga infomasi di atas bermanfaat dan mneyelesaikan permasalahan yang sama.